对我国高校物流人才的需求分析,有助于我们确定培养目标,确定培养什么样的物流人才。基于上述我国高校物流人才培养的目前状况分析,结合我国现阶段及未来物流发展对物流人才的广泛性和多层次性的需求特征,认为现代物流人才的培养应向着多层次、多技能、高素质的方向发展,重点培养高、中端物流人才和多技能操作型物流人才。

一、物流人才需求的三个层次

目前,我国对于物流人才的需求基本可以分为三个层次:高端物流人才、中端物流人才和多技能操作型物流人才。

1.1高端物流人才。物流企业的高端人才主要能从战略高度对企业物流进行规划和管理,并能根据物质资本实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学策略,对物流活动进行计划、组织、指导、协调、制约和监督,使各项物流活动实现最优的协调与配合,降低物流成本,提高效益。因为物流行业本身就是一个大区域的概念,仓储、运输、信息化等环节多,交叉面大,所以物流高端人才必须有驾驭多区域工作和掌握多环节工作的能力。这也是培养时间最长、难度最大的人才类型。

1.2中端物流人才。中端物流人才主要负责企业具体事宜的计划与指挥,需具备某一领域具体的管理经验。他们还应具备良好的协调沟通与管理能力,具备一定的战略决策能力,能够全程掌控项目的开发和运作,能够参与项目的谈判、成本的制约和服务质量的监督。这些管理人员不但要熟悉物流部门的运作,同时要了解相关部门的运作,使物流运作与其他环节协调发展,从而提高物流部门的运作效率。

1.3多技能操作型物流人才。该类物流人才是指能够熟练运用各种现代化、自动化的物流设施设备、懂得计算机及网络相关知识、具有扎实的英语基础、并能够不断学习更新的高级技能型物流人才。该类人才也是随着现代科学技术在物流领域的应用,企业的物流相关部门和各大物流企业的需求越来越大而产生。同时,由于物流业又是一个动态的、连续的竞争激烈的行业,这就要求操作人才还应该具备在作业过程中,不断优化作业流程,持续改善作业方式,提高作业效率和服务水平的能力,这样企业才有持续的生命力。

二、现代物流人才应具备的知识、能力和素质结构

人才培养是教育的活动过程,培养具有创新精神和实践能力的人才是高校的根本任务。近年来,用人单位对毕业生在知识结构、思维方式及综合技能等方面的需求期望值不断提高,这也对我们高校教育提出了新的要求。针对物流人才,这些要求表现在:

2.1物流业涉及面广泛,需要宽广的知识面

物流过程包括供应、生产、仓储、配送、运输、回收等多个环节,物流人员既要熟悉这些具体环节的工程知识,又要掌握其管理学与经济学知识,还要懂得物流环节的协调、制约与整体优化。除了这些专业知识外,物流人员还需要财务管理、法律、社会学、心理学等综合知识。因此,高校物流教育既要弥补过度专门化的缺陷,注意培养学生具有较高的创新能力及坚实的管理基础,较强的业务能力以及科学的策略;同时还要加强文化的养成和素质教育。总之,未来物流人才必须具有综合性、应用性、宽口径的知识体系,要求基础扎实,适应面宽。

2.2现代物流人才需具备较强的实践操作能力

现代物流业区别于其他行业的一个重要特点就是实践性强。物流从业人员不仅要有扎实的现代物流理念,而且要有一定的实践经验。物流业是跨多种行业的复合型服务行业,环节复杂繁多,岗位技能要求高,操作性强。无论是从事物流业务管理,还是进行物流系统分析和物流系统规划设计,都要求物流从业人员具备一定的实际操作技能和分析、解决实际理由的能力。

2.3现代物流人才需具备良好的思维方式

物流活动是实现商品空间位置及所有权转移的过程,物流服务是动态、连续的服务。由于思维方式的不严谨不周密导致物流方案和环节发生的差错,轻者可使物流企业增加费用成本,造成损失;重者则可能使物流过程中断,交易失败,造成客户重大损失,引起法律纠纷,承担重大法律后果。因此,从决策者到关键执行人,都要在物流方案设计及执行过程中,保持良好的思维方式,制订出最佳方案。

2.4现代物流人才需具备团队合作和应变协调能力

物流行业竞争激烈,物流信息瞬息万变,物流流程多种多样,物流客户、物流从业人员参差不齐。作为物流管理人才,在变化中要完成物流活动,团队合作和应变协调能力很重要。另外,由于物流作业环节多,物流服务的消费者直接参与服务产品的生产、销售和使用全过程,因此,物流从业人员需要与上下游环节岗位人员协作,与客户协调沟通,这都需要很强的团队合作和应变协调能力。

2.5现代物流人才需具备创新能力

现代物流人才需具备一定的创新意识和创造能力,才能使物流人才的培养与物流产业的发展相适应。在目前物流市场不成熟、不完善的情况下,物流企业中物流人才的创新能力是决定企业未来竞争成败的关键因素。

2.6现代物流人才需具备良好的素质

现代物流人才需具备良好的思想道德素质、文化素质、业务素质、身体心理素质,从而形成相对稳定的心理品质。

总之,市场需要现代物流人才除了具有系统的物流理论知识和广博的知识结构外,还必须具备多方面的能力与良好的素质。高校的物流人才培养必须根据市场需要来安排。

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